Privacy Policy
Ultimo aggiornamento: febbraio 2026
Privacy Policy e Termini di servizio
Ultimo aggiornamento: luglio 2026. Leggi con attenzione prima di creare un account.
1. Dati che raccogliamo
Raccogliamo i dati che fornisci in registrazione (nome, email e, per le aziende, nome, indirizzo e servizi offerti), i contenuti che crei nell'app (prenotazioni, recensioni, messaggi, preferiti) e dati tecnici come indirizzo IP, tipo di dispositivo e posizione approssimativa quando usi la mappa.
2. Come usiamo i tuoi dati
Usiamo i dati per far funzionare il servizio: autenticarti, mostrare le officine sulla mappa, gestire prenotazioni e chat tra clienti e aziende, inviare notifiche e promemoria e migliorare la piattaforma. Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.
3. Schede aziendali
Se registri un account aziendale, nome, indirizzo, servizi e recensioni della tua azienda sono visibili pubblicamente nell'app, così i clienti possono trovarti e prenotare. Sei responsabile dell'esattezza di queste informazioni e del rispetto delle prenotazioni accettate.
4. I tuoi diritti (GDPR)
Puoi accedere, correggere, esportare o cancellare i tuoi dati in qualsiasi momento dalle impostazioni dell'account o contattandoci. Puoi revocare il consenso e chiudere l'account quando vuoi.
5. Cookie e memorizzazione
Usiamo solo archiviazione locale e cookie strettamente necessari per mantenerti connesso e ricordare lingua e tema. Nessun tracciamento pubblicitario.
6. Uso consentito
Ti impegni a non fornire dati falsi, non impersonare altri, non molestare gli utenti e non abusare di prenotazioni e chat. Possiamo sospendere gli account che violano questi termini.
7. Contatti
Per domande sulla privacy o richieste sui dati, contatta il supporto dalla pagina Informazioni dell'app. L'informativa completa è sempre disponibile su
1. Titolare del trattamento
La presente informativa descrive come Meccaniqo tratta i dati personali degli utenti della piattaforma meccaniqo.com e dell'app. Per richieste sulla privacy scrivi a admin@meccaniqo.com.
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo i dati che ci fornisci direttamente:
- Dati dell'account: nome, cognome, email, telefono e tipo di account (privato o azienda).
- Dati di prenotazione: officina, data e orario, servizio, note e messaggi in chat con l'officina.
- Dati del veicolo: marca, modello e targa dei veicoli salvati o inseriti in prenotazione.
- Indirizzi: città e indirizzi salvati per cercare officine vicine.
- Dati aziendali: ragione sociale, partita IVA e indirizzo, verificati tramite il sistema europeo VIES.
- Contenuti: recensioni, feedback e conversazioni con l'assistente Ask AI.
3. Come usiamo i dati
- Fornire il servizio: ricerca officine, prenotazioni, chat e recensioni.
- Compilare automaticamente le prenotazioni con veicoli e indirizzi salvati.
- Inviarti notifiche sulle prenotazioni (conferme, promemoria, modifiche).
- Verificare le attività registrate e prevenire account fraudolenti.
- Migliorare la sicurezza della piattaforma (es. verifica anti-bot).
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.
4. Servizi di terze parti
- Google Maps Platform: mappe, ricerca luoghi e informazioni pubbliche sulle attività.
- OpenStreetMap / Nominatim: geocodifica degli indirizzi.
- Cloudflare Turnstile: protezione anti-bot in registrazione.
- VIES (Commissione Europea): verifica delle partite IVA.
- Fornitori cloud ed email: hosting dei dati e invio notifiche.
Questi fornitori trattano i dati solo per queste finalità e secondo le proprie informative.
5. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati finché l'account è attivo. Prenotazioni e conversazioni restano disponibili come storico. Puoi chiedere in qualsiasi momento la cancellazione dell'account e dei dati.
6. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR (Reg. UE 2016/679) puoi accedere ai tuoi dati, rettificarli, cancellarli, limitarne od opporti al trattamento e chiederne la portabilità scrivendo a admin@meccaniqo.com. Puoi anche proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.
7. Cookie e archiviazione locale
Usiamo l'archiviazione locale del browser solo per funzioni essenziali: sessione di accesso, tema, lingua e preferenze di ricerca. Non usiamo cookie pubblicitari.
8. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa; le modifiche rilevanti saranno comunicate tramite l'app o via email.